为亲友送别、安葬、祭扫逝者提供服务的殡葬场所，因人员聚集、人流密集等特点而成为疫情防控的重点场所。疫情发生后，上海市殡仪馆、公墓、骨灰堂等殡葬服务单位暂不举办守灵、公开告别、公开祭祀祭奠，以及海葬等人员聚集活动。 

3月14日下午，上海市民政局副局长曾群对外表示，疫情发生以来，上海殡葬服务场所人流量总体下降逾7成。

曾群倡导，广大市民群众在今年清明期间，不要前往公墓、骨灰堂进行现场祭扫。为此，民政部门也将推出三项便民服务措施：今年清明期间（3月28日至4月12日），全市经营性公墓（骨灰堂）将推出集体祭扫、网络祭扫、代客祭扫三项便民服务措施。

“集体祭扫”是指各公墓将在清明期间，为安葬在本园区的逝者举办一场集体纪念仪式，参加人员为公墓工作人员；“网络祭扫”是指各公墓将在各自的官网或微信公众号上开设“网络祭扫平台”，市民可通过电脑或手机登录后祭奠亲人；“代客祭扫”是指市民群众不去现场，委托公墓方祭奠亲人，由公墓方安排工作人员提供擦拭墓碑、鞠躬行礼、敬献鲜花等服务，并把服务过程通过照片反馈给市民群众。上述三项服务中，前两项为免费；“代客祭扫”将适当收费，但全部予以价格公示，最基本的套餐服务价为35元。

其次，考虑到清明期间，部分市民群众确有落葬需求，个别市民群众确有原因需要现场祭扫，上海将实行“预约落葬”和个别“预约祭扫”。

曾群表示，“预约落葬”需严格控制落葬参加人数，每户不超过10人。另外，清明期间，到殡仪馆或骨灰堂办理骨灰领取、寄存也是可以的，但建议市民事先通过电话，向相关殡仪馆或骨灰堂了解注意事项和办事流程，并做好预约登记。

对于个别“预约祭扫”，上海将采取由各经营性公墓、骨灰堂“限量预约、约满为止、分时祭扫”的措施。预约登记从3月26日启动。 

有关今年清明期间祭扫和疫情防控工作的各项措施，民政部门还将通过“上海发布”微信公众号、“上海市殡葬服务平台”网站、电视滚动字幕、手机短信等多种渠道及时告知市民，扩大社会知晓面。各殡葬服务单位也将通过自有渠道，及时将相关信息通知客户。 

曾群强调，从今年清明开始，全市殡葬服务单位将严格实行“无烟祭扫”，并进一步深入倡导“丧事简办、生态安葬、居家怀念、网络祭扫、鲜花祭扫”等殡葬文明新风尚。他也同时呼吁广大市民群众进一步转变观念，共同推进丧葬礼俗改革，不断推进殡葬移风易俗。

“请广大市民群众继续理解、支持和配合我们在今年清明期间采取的上述措施，为早日打赢疫情防控战役贡献自己的力量。”曾群说道。